康明斯集成電力解決方案可滿足較嚴苛的關鍵任務應用的需求,并以無與倫比的全球支持網絡為后盾。
悄悄的,2020它走了,在這不平凡的一年里,康明斯逆勢崛起,公司全體員工群策群力,**交付,用實際行動向廣大柴油發電機組用戶送去了溫暖,“暖男”之名,實至名歸~
2020“鼠”實不易,2021“牛”轉乾坤。康明斯將連續助力,持續完善柴油發電機組產品布局,為廣大用戶打造可靠經濟高效的產品,助力用戶提升經濟效益,引領綠色電力新發展!
康明斯客戶支持中心(Customer Support Hub)是康明斯在中國省級全新部署的區域性服務裝置,旨在協同包括合資公司、合作伙伴等在內的康明斯大家庭資源,為主機廠、授權經銷商、獨立修復廠以及終端用戶提供方便快捷的業務支持,助力客戶實現真正的高效出勤。
康明斯自2016年便開始部署在全國成立省級客戶支持中心的戰略方法。歷經4年,目前康明斯已經有13家客戶支持中心落子中國大陸,涵蓋華中、華北、華東、西部、華南等地,康明斯客戶支持體系也日趨完善。
據領悟,湖南客戶支持中心的成立,將使得該區域物流時效從原來的72小時縮短到24小時。確保客戶在發生裝置故障時,能夠第一時間得到零件和服務的及時響應,提升客戶的有效出勤。
此外,湖南客戶支持中心還將立足長沙,利用培訓大篷車的形式,將培訓送到服務一線,通過多頻次的上門培訓,提高湖南區域客戶的學習效果柴油發電機官網,讓客戶知曉更多康明斯產品,加強與客戶的線下互動交流,為國六產品的服務奠定良好基礎。
值得一提的是,服務領域全國首次客戶支持中心相關的業務培訓會也同期召開。本次培訓會上,中西區30多位業務骨干參與了培訓全程,聚焦渠道管理、團隊管理、業務增強等領域進行了深入探討。培訓內容深入淺出柴油發電機故障圖標大全、實操性強,將支持一線有效出勤人員不斷提高能力,更好地服務客戶。
歷經100多年的不斷迭代升級,康明斯柴油動力經典產品層出不窮,為全球不一樣市場,不一樣運用車型和作業場景定制化開發動力處理措施。在中國,康明斯深耕市場近50年,產品覆蓋輕、中、重型發電機平臺。
尤其是近10年,根據中國不一樣運用市場需求不斷推陳出新,運用康明斯較領先的技術柴油發電機故障大全,保證發電機在滿足排放規范的前提下,不斷提升發電機效率。去年在中國首發的15L全新柴油發電機,再次定義了重型發電機標準,其較高680馬力,量產48%的熱效率引領行業。此外,康明斯計劃將于2023年投放全新一代滿足四階段油耗,國六排放法規的新產品,并將啟動下一代更具備競爭力的重型平臺升級,包括柴油、天然氣以及氫內燃機的開發。
活動現場,康明斯新一代非道路國四動力亮相。康明斯國四動力全方位優化產品特點,通過與主機廠的深度鏈合,在智能化、自動化和數字化等方面,實現更高水平的降本增收。通過進排煙裝置優化、燃燒裝置優化,以及與不一樣裝置液壓系統的集成優化,在不一樣工況運用場景下工作效率顯著提高。
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